[English]Es scheint eine unangenehme Überraschung für Citrix Service Provider im Lizenz Manager zu geben. Dort sind bei einigen Anbietern plötzlich keine Lizenzen mehr vorhanden. Ursache ist wohl eine “Time Bomb” im Citrix Lizenz Server 11.17.2 Build 51000. In diesem wird die benötigte Lizenzdatei unter bestimmten Umständen schlicht gelöscht. Citrix hat aber eine Anleitung veröffentlicht, wie Administratoren der Service Provider dieses Problem endgültig lösen können.
Joern hat sich zum 3. März 2025 in diesem Kommentar hier im Blog gemeldet und schrieb, dass er von diesem Problem betroffen war. Jan Mischo hat das Thema in seinem IT-Blog im Beitrag Bug / „Kill Pill” im Citrix Lizenz Server 11.17.2 Build 51000 im CSP dokumentiert und zum 3.3.2025 aktualisiert.
Jan schreibt, dass es einen Bug mit CSP Lizenzen im Citrix Lizenz Server 11.17.2 Build 51000 gibt. Zum 1. März 2025 ist wohl eine “Time-Bomb” aktiviert worden, die die Lizenzen löscht. Jan hat dies an einem Log-Auszug dokumentiert;
01/03/2025 00:07:20.022 [Warning] : main : legacylicensemgmttool.cpp : 196 : Using default time 1740783600 01/03/2025 00:07:20.022 [Warning] : main : legacylicensemgmttool.cpp : 206 : Time to clean the licenses 01/03/2025 00:07:20.022 [Warning] : main : legacylicensemgmttool.cpp : 266 : SUCCESS!! Tool Execution Complete
Jan hat eine Rückmeldung seines Kontakts erhalten, der Ansprechpartner für Citrix ist. Es wurde Citrix-Partnern wohl sehr nachdrücklich “nahegelegt”, auf den Citrix Licence Server Version 5100 zu aktualisieren. In dieser Version wird eine “Kill Pill” aktiviert, die gezündet wird, wenn der Partner in der Citrix Telemetrie nicht als vollständig konform angezeigt wird, Dann wird die Lizenzdatei vom Citrix Lizenz Server entfernt. Im Anschluss kann niemand mehr arbeiten.
Der schnelle Workaround ist ein Downgrade des Citrix Licence Server auf eine ältere Version und der Import einer Lizenzdatei, die vor dem 01.09.2024 aktiviert wurde.
Der Citrix-Support schreibt, dass Betroffene den Citrix License Server (11.17.2, Build 51000) deinstallieren und dann den Citrix License Server Version 11.17.2, Build 49000 installieren müssen. Dann ist eine gültige Lizenzdatei zu importieren. Weitere Details samt der Antwort des Citrix-Supports lassen sich bei Jan nachlesen. War noch jemand von dieser Überraschung betroffen?